Service desk além da abertura de chamados
Foi-se o tempo em que usava-se o sistema de gestão de atendimento e serviços apenas para abrir e fechar chamados.
10 FAKE NEWS SOBRE SERVICE DESK.
A internet é uma fonte infinita de informações, porém desta mesma fonte a gente consegue ter acesso a muita coisa boa mas também a muita coisa que não faz o menor sentido. As “fake news” estão por toda a parte e muitas delas são repetidas tantas vezes que muitas pessoas acreditam que são informações verdadeiras. […]
05 dicas para convencer o solicitante a abrir um chamado.
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